Hallo,
ich bin Céline.

Gegenüber den Fachabteilung stehe ich als Ansprechpartner mit offenem Gehör und der nötigen Professionalität zur Verfügung. Im Rahmen von Workshops klären wir die Anforderungen und erarbeiten die Lösungsansätze. Diverse Vorlagen sorgen für eine strukturierte und lösungsorientierte Zusammenarbeit. Den Gesamtblick über den Projektumfang und dessen KPIs, verliere ich dabei nicht aus den Augen.

Beim Kreativteam lege ich besondern Wert auf ein nutzerfreundliches und modulares Template-Design. Eine Machbarkeitsprüfung in Bezug auf die Inhaltserstellung ist aus meiner Sicht Pflicht. Und genauso ist eine solide Dokumentation und Vermittlung des Designkonzepts und dessen Werten. Ich stelle sicher, dass alle Beteiligten, die diese Information weiterverarbeiten müssen, die Möglichkeit hatten, die Design-Prinzipien zu challengen und letztlich zu verinnerlichen. Als Gegenstück dazu steht die Validierung des Konzepts bei den Nutzern. Dafür kann ich die notwendigen Interviews und Tests konzipieren, koordinieren und durchführen.

Zusammen mit den Editoren sorge ich für die Konzeption, Planung und Erstellung aller Arten von Inhalten. Erfahrungsgemäss wird  Inhaltserstellung häufig vernachlässigt, dem möchte ich gezielt entgegenwirken. Je nach Ausgangslage erstelle ich eine IST-Analyse, ein Content-Inventar, allenfalls auch ein Migrationskonzept und schlussendlich ein Inhaltskonzept welches auf die Design-, Branding- und Ton-of-Voice-Vorgaben abgestimmt ist. Der darauffolgende Redaktionsplan, dessen erweiterbaren Content-Guidelines und die erstellten Vorlagen, definieren jeden Produktionsschritt, vom Rohtext bis zur korrigierter und übersetzten Version.

Eine gute Zusammenarbeit und ein unkomplizierter Austausch mit den Entwicklungsteams ist für mich das A und O. Ich laufe mit den Entwicklungssprints mit, zeige die Anforderungen aus Redaktions- und Publishing-Sicht auf und teste fortlaufend alle Funktionen und Komponenten. Dabei nutze ich das System immer selbst, um stets über den Entwicklungsstand und die Qualität Bescheid zu wissen. So kann ich Abhängigkeiten voraussehen und die Priorisierung von Features aushandeln.

Ich schule die zuständigen Personen auf das neue System und organisiere einen effizienten und doch flexiblen Publishing-Prozess. Meistens müssen zu diesem Zeitpunkt die bestehenden Betriebsprozesse überdacht werden. Ich führe und organisiere die nötigen Gespräche und Workshops, erstelle die neuen Prozessdefinitionen und stelle dank ausführlichen Schulungen sicher, dass das Wissen aus dem Projekt in den Betrieb einfliesst.

Im Projekt-Controlling, habe ich den Anspruch stets transparente Auskunft über Projektfortschritt, Budget, Personalplanung oder andere projektbezogene Geschehnisse geben zu können. Mit den Dynamiken und Problemstellungen von langandauernden, komplexen Projekten kenne ich mich aus. Ich werde immer eine ehrliche und realistische Einschätzung der Situation kommunizieren. Der Ursache und den Abhängigkeiten gehe ich auf den Grund, damit verschiedene Lösungsansätze evaluiert werden können.

Ein aufmerksames Change-Management rund um das Projekt, sehe ich als Schlüsselfaktor für einen langfristigen Erfolg. Ich begleite und unterstütze alle Change-Prozesse und die involvierten Personen mit dem ganzen Wissen aus dem Projekt und meiner Erfahrung aus ähnlichen Situationen.
Was das taktische und politische Handeln in der Organisation angeht, verlasse ich mich gerne auf den internen Projektverantwortlichen, mit dem ich ohnehin eng zusammenarbeite.

Die Anforderungen der Markom-Teams sind frühe Treiber des Kreativprozesses. Ich sorge für einen guten und kollegialen Austausch und involviere die zuständigen Personen in die notwendigen Projektschritte. Ihr Mitreden und Mitwirken sind entscheidend für die Akzeptanz und Vermarktung des gesamten Projekts. Insbesondere beim Going-Live bzw. Go-to-Market sind viele, feine Abstimmungen massgebend und notwendig.